“我一个人生活，家里漏水我也不知道，真的谢谢你们跑过来关心我。”3月29日上午，服务队来到低保户金先生家中，为他提供免费的上门测漏服务，现场为低保户解决家中自来水漏损问题。

28日晚上，服务队通过智能抄表平台发现，低保户金先生家出现水量异常情况，初步判断为用户家中可能存在管道渗漏，他们立刻与用户取得联系，引导用户关闭阀门并约好上门时间。

现场，服务队工作人员使用测漏设备对用户家中管道进行仔细排查，最终确定为用户家中抽水马桶止水阀故障导致无法正常止水，工作人员现场为用户进行止水阀维修，漏损情况得到解决。

今年以来，为推进全域共同富裕，提升低收入人群幸福感和用水获得感，市自来水公司启动对供水范围内稠城、北苑、后宅等11个镇街的低保、低保边缘等低收入农户水表的智能化改造。新建的智能水表，具有实时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势，实现在线监测用户用水情况。

一旦发现用户特别是独居老人家中水量使用出现异常情况后，工作人员将立即电话联系用户，紧急情况下市自来水公司将派遣服务队直接上门查看，为独居老人居家安全再加一道保障。

截至目前，市自来水公司供水范围内1498户低保户智能水表改造已全部完成，并同步接入智能抄表系统统一管理。下一步，市自来水公司将逐步推进全域水表智能化工作，计划今年完成水表智能化改造25000只，实现居民用水向智能化、数字化、精细化方向发展。